Solução de Problemas: Wi-Fi e Áudio não funciona no Notebook Positivo Motion Q464C
Você formatou seu notebook e percebeu que tanto o áudio quanto o Wi-Fi não estão funcionando? Não se preocupe, há solução! Vou orientar passo a passo como resolver esses problemas.
Após a formatação, é comum que os drivers necessários para o funcionamento adequado do áudio e do Wi-Fi precisem ser atualizados ou baixados novamente. Para isso, usaremos o site oficial do fabricante. Acesse o site Meu Positivo para obter os drivers corretos.
Em seguida, preencha o campo de busca com a série do equipamento e marque a opção 'Não sou um robô'. Após isso, selecione o seu sistema operacional.
Realize o download de todos os drivers e proceda à instalação individual de cada um. Após essa etapa, reinicie o seu dispositivo. Se o problema persistir, prossiga para o próximo passo abaixo.
Neste segundo passo, vamos atualizar os drivers usando o programa Driver Booster. Faça o download e a instalação corretamente e, em seguida, execute-o
Pressione o botão 'Verificar' para permitir que o software faça uma varredura minuciosa em busca de drivers desatualizados.
Pronto! Agora, basta procurar pelos drivers que deseja atualizar e pressionar o botão 'Atualizar' localizado no canto superior direito.
Algumas pessoas não conseguiram resolver esse problema, mesmo após baixarem os drivers do fabricante. Ao procurar uma solução, encontrei uma alternativa: utilizar os drivers disponibilizados pela Lenovo. Você pode encontrá-los no site oficial aqui.
Vamos usar o driver do Windows 8.1 64 bits, e não se preocupe, ele funcionará perfeitamente. Se você estiver usando o Windows 10 64 bits, depois de acessar o site, clique no botão de Descarregar no canto inferior direito, instale o driver e reinicie o sistema
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